Datenschutzrichtlinie

Delta Shelving Systems GmbH mit der Marke MantaMESH erkennt die Bedeutung des Datenschutzes an. Wir haben diese Richtlinie entwickelt, um sicherzustellen, dass wir unserer Verantwortung gerecht werden, und damit Sie voll und ganz verstehen können, wie wir Ihre Daten sammeln und verwenden.

Einführung

Dieser Hinweis gilt für alle Websites, die wir besitzen und betreiben, sowie für alle Dienste, die wir anbieten, einschließlich des MantaMESH-Portals und aller anderen Anwendungen oder Dienste, die wir anbieten (z. B. Veranstaltungen oder Schulungen). Für die Zwecke dieses Hinweises werden wir sie als unsere "Dienste" bezeichnen.

Wenn wir 'persönliche Daten' sagen, meinen wir identifizierbare Informationen über Sie, wie z.B. Ihren Namen, E-Mail, Adresse, Telefonnummer, Bankverbindung, Zahlungsinformationen, Supportanfragen und so weiter. Wenn Sie nicht identifiziert werden können (z.B. wenn persönliche Daten aggregiert und anonymisiert wurden), gilt dieser Hinweis nicht. Weitere Informationen darüber, wie wir Ihre anderen Daten behandeln, finden Sie in unseren Geschäftsbedingungen.

Wer sind "wir"?

Wenn wir uns auf 'wir' (oder 'unser' oder 'uns') beziehen, bedeutet dies, Delta Shelving Systems GmbH und die Marke MantaMESH. Wir haben Büros in Deutschland und Australien. Die Adressen aller MantaMESH-Büros finden Sie auf unserer Kontakt-Seite.

Für die Zwecke des Datenschutzes in der Europäischen Union ist Delta Shelving Systems GmbH (DE 290622356) unser Vertreter in der Europäischen Union, wenn wir in Bezug auf Ihre persönlichen Daten als für die Verarbeitung Verantwortlicher fungieren.

Wie wir Ihre Daten erheben

Wenn Sie unsere Website besuchen, oder wenn Sie sich registrieren und das MantaMESH-Portal nutzen, sammeln wir persönliche Daten. Die Art und Weise, wie wir sie sammeln, kann grob kategorisiert werden als:

Informationen, die Sie uns direkt geben: Wenn Sie einige Teile unserer Websites und/oder Dienste besuchen oder nutzen, bitten wir Sie möglicherweise, uns persönliche Daten zur Verfügung zu stellen. Beispielsweise bitten wir Sie um Ihre Kontaktinformationen, wenn Sie sich registrieren, sich mit Fragen oder Supportanfragen an uns wenden oder sich mit uns auf Veranstaltungen und Messen treffen. Wenn Sie uns keine persönlichen Daten zur Verfügung stellen wollen, müssen Sie das nicht tun, aber es könnte bedeuten, dass Sie einige Teile unserer Websites oder Dienste nicht nutzen können und möglicherweise keine Geschäfte mit MantaMESH machen können.

Informationen, die wir automatisch erfassen: Wir erfassen einige Informationen über Sie automatisch, wenn Sie unsere Websites besuchen oder unsere Dienste nutzen, wie Ihre IP-Adresse, den Gerätetyp, den Browser und das Betriebssystem sowie die Art und Weise, wie Sie auf unsere Website verwiesen wurden. Wir erfassen auch Informationen, wenn Sie durch unsere Websites und Dienste navigieren, einschließlich der Seiten, die Sie sich angesehen haben, und der Links, auf die Sie geklickt haben.  Wenn Sie in das MantaMESH-Portal eingeloggt sind, umfasst dies Produktkonfiguration, Angebots- und Kaufinformationen. Diese Informationen sind für uns nützlich, da sie uns helfen, ein besseres Verständnis dafür zu bekommen, wie Sie unsere Website und das MantaMESH-Portal nutzen, damit wir Ihnen weiterhin die bestmögliche Erfahrung bieten können.

Einige dieser Informationen werden mit Hilfe von Cookies und ähnlichen Verfolgungstechnologien gesammelt. Wenn Sie mehr über unsere Verwendung von Cookies erfahren möchten, warum und wie Sie sie kontrollieren können, werfen Sie einen Blick auf unseren Cookie-Hinweis.

Informationen, die wir von Dritten erhalten: Die meisten Informationen, die wir sammeln, werden direkt von Ihnen zur Verfügung gestellt, wie z.B. Ihr Name, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse, wenn Sie sich für die Nutzung des MantaMESH-Portals registrieren. Manchmal können wir persönliche Daten über Sie aus anderen Quellen, wie z.B. öffentlich zugänglichen Materialien, sammeln.

Wenn wir persönliche Daten sammeln, werden wir diese nur verarbeiten:

  • um mit Ihnen Geschäfte abzuwickeln, oder
  • wenn wir berechtigte Interessen an der Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten haben und diese Interessen nicht durch Ihre Rechte überlagert werden, oder
  • in Übereinstimmung mit einer gesetzlichen Verpflichtung, oder
  • wo wir Ihre Zustimmung haben.

Wenn wir Ihre persönlichen Daten nicht erfassen, können wir Ihnen möglicherweise nicht alle unsere Dienstleistungen zur Verfügung stellen, und einige Bereiche unserer Website stehen Ihnen möglicherweise nicht zur Verfügung, einschließlich des Zugangs zum MantaMESH-Portal.

Wenn Sie jemand sind, der keine Beziehung zu uns hat, aber der Meinung sind, dass ein MantaMESH-Kunde Ihre persönlichen Daten in unsere Websites oder Dienste eingegeben hat, müssen Sie sich mit diesem Kunden in Verbindung setzen, wenn Sie Fragen zu Ihren persönlichen Daten haben (einschließlich der Frage, wo Sie auf Ihre persönlichen Daten zugreifen, sie korrigieren, ändern oder den Nutzer bitten möchten, sie zu löschen).

Wie wir Ihre Daten verwenden

In erster Linie verwenden wir Ihre persönlichen Daten zum Betrieb unserer Website und des MantaMESH-Portals.

Wir verwenden Ihre persönlichen Daten auch für Zwecke wie:

Um mit Ihnen zu kommunizieren. Dies kann Folgendes umfassen:

  • Aktualisierungen und Benachrichtigungen im Zusammenhang mit einem Angebot, einem Auftrag, einer Rechnung oder einem Versand
  • Bereitstellung von Informationen, die Sie von uns angefordert haben, oder von Informationen, die wir Ihnen zusenden müssen
  • operative Kommunikation wie Änderungen am MantaMESH-Portal, Sicherheitsupdates oder Hilfe bei der Nutzung des MantaMESH-Portals
  • Informationen, Nachrichten oder Mitteilungen gemäß Ihren Abo-Präferenzen
  • um Ihr Feedback bitten.

Um Sie zu unterstützen: Dies könnte die Hilfe bei der Lösung von technischen oder anderen Problemen umfassen und könnte per E-Mail, innerhalb des MantaMESH-Portals oder auf andere Weise erfolgen.

Um unsere Dienstleistungen zu erweitern und unser Angebot zu verbessern: Zum Beispiel, indem wir Ihre Nutzung von Websites und Diensten verfolgen und überwachen, damit wir uns ständig verbessern können, oder indem wir eine technische Analyse unserer Dienste und Instrumente durchführen, damit wir Ihre Erfahrung optimieren und bessere Instrumente anbieten können.

Zum Schutz: So können wir betrügerische Aktivitäten aufdecken und verhindern und sicherstellen, dass unsere Dienstleistungen fair und in Übereinstimmung mit unseren Nutzungsbedingungen genutzt werden. Dies kann Bonitätsprüfungen umfassen.

Zu analysieren, zu aggregieren und zu berichten: Wir können die persönlichen Daten, die wir über Sie und andere Benutzer unserer Websites und Dienste sammeln (unabhängig davon, ob sie direkt oder von Dritten bezogen wurden), zur Erstellung aggregierter und anonymisierter Analysen und Berichte verwenden, die wir öffentlich oder an Dritte weitergeben können.

Wie wir Ihre Daten teilen können

Es wird Zeiten geben, in denen wir Ihre persönlichen Daten an Dritte weitergeben müssen. Wir werden Ihre persönlichen Daten nur weitergeben an:

  • andere Unternehmen innerhalb der Delta Shelving Systems-Unternehmensgruppe
  • Drittanbieter von Dienstleistungen und Partner, die uns bei der Verwendung der personenbezogenen Daten unterstützen und es uns ermöglichen, diese zu verwenden, um beispielsweise die Funktionalität unserer Websites oder Dienstleistungen bereitzustellen, Güter zu befördern oder zu versichern, Finanztransaktionen abzuwickeln oder unsere Güter und Dienstleistungen zu vermarkten oder bei Ihnen zu bewerben.
  • Regulierungsbehörden, Strafverfolgungsbehörden, Regierungsbehörden, Gerichte oder andere Dritte, wenn wir der Meinung sind, dass es notwendig ist, geltende Gesetze oder Vorschriften einzuhalten oder unsere gesetzlichen Rechte auszuüben, festzulegen oder zu verteidigen. Soweit möglich und angemessen, werden wir Sie über diese Art der Offenlegung informieren.
  • ein tatsächlicher oder potenzieller Käufer (und seine Vertreter und Berater) in Verbindung mit einem tatsächlichen oder geplanten Kauf, einer Fusion oder Übernahme eines Teils unseres Unternehmens
  • andere Personen, bei denen wir Ihre Zustimmung haben.

Internationale Datenübermittlung

Wenn wir Daten austauschen, können diese in andere Länder als das Land, in dem Sie leben, übertragen und dort verarbeitet werden - z. B. nach Deutschland, wo sich die Server unserer Büros und Datenhosting-Provider befinden, oder in unsere Büros in Australien. Diese Länder können andere Gesetze haben, als Sie es gewohnt sind.

Für Personen im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) bedeutet dies, dass Ihre Daten außerhalb des EWR übertragen werden können. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an uns, indem Sie die im Abschnitt Kontakt" unten aufgeführten Details verwenden.

Beibehaltung

Wie lange wir Ihre persönlichen Daten aufbewahren, hängt davon ab, worum es sich dabei handelt und ob wir sie aus geschäftlichen Gründen aufbewahren müssen (z. B. um Ihnen eine von Ihnen angeforderte Dienstleistung zu erbringen oder um geltende rechtliche, steuerliche oder buchhalterische Anforderungen zu erfüllen).

Wir werden Ihre persönlichen Daten so lange aufbewahren, wie wir eine Beziehung mit Ihnen unterhalten, und für einen Zeitraum danach, wenn wir ein laufendes Geschäftsbedürfnis haben, in Übereinstimmung mit unseren Richtlinien und Praktiken zur Datenaufbewahrung. Nach diesem Zeitraum werden wir sicherstellen, dass sie gelöscht oder anonymisiert werden.

Ihre Rechte

Sie haben bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten. Wenn es sich um Marketingmitteilungen handelt, können Sie uns jederzeit bitten, Ihnen diese Mitteilungen nicht zuzusenden - folgen Sie einfach den in der Marketingmitteilung enthaltenen Anweisungen zum Abbestellen des Abonnements oder senden Sie Ihre Anfrage an support@mantamesh.com

Sie haben außerdem das Recht:

  • zu wissen, welche persönlichen Daten wir über Sie gespeichert haben, und sicherzustellen, dass diese korrekt und aktuell sind
  • eine Kopie Ihrer persönlichen Daten anfordern oder uns bitten, die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten einzuschränken oder sie zu löschen
  • der weiteren Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten widersprechen

Sie können diese Rechte jederzeit ausüben, indem Sie eine E-Mail an support@mantamesh.com senden.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte.

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